Nouveaux projets acceptésRéponse sous 24h ouvrées
INFORMATIQUE, RÉSEAUX & SERVEURS

Un suivi régulier pour éviter que les petits problèmes bloquent votre activité.

GRN-INFO accompagne les artisans et petites entreprises dans le suivi des postes, du réseau, des sauvegardes et des services essentiels.

01 Besoin analysé02 Périmètre expliqué03 Devis avant intervention

La maintenance crée un cadre avant l’urgence.

En connaissant votre environnement, les accès et les équipements, GRN-INFO peut intervenir plus rapidement et proposer des améliorations cohérentes.

LE PROBLÈME TRAITÉ

Lorsque personne ne suit l’informatique, chaque panne recommence par une découverte complète.

Inventaire absent, mots de passe dispersés, mises à jour repoussées et sauvegardes non contrôlées allongent les interruptions et rendent les décisions difficiles.

Parler de ma situation

Ce que cette prestation doit réellement vous apporter.

La solution est construite autour de bénéfices concrets plutôt que d’une accumulation de fonctions techniques.

01

Connaissance progressive de votre environnement

02

Interventions plus rapides et mieux préparées

03

Suivi des actions et recommandations

04

Prévention des incidents courants

05

Budget de support plus prévisible

Une prestation adaptée aux situations suivantes.

Le périmètre final reste ajusté à votre activité, votre niveau d’autonomie et les outils déjà en place.

Artisans avec plusieurs postes et équipementsCommerces dépendants de leur connexion et de leurs outilsPetites entreprises sans service informatique interneAssociations ayant besoin d’un suivi régulierStructures souhaitant centraliser leurs demandes techniques

Ce qui est prévu et ce qui doit être chiffré séparément.

INCLUSDans le périmètre standard
  • Inventaire initial simplifié
  • Suivi des postes et services convenus
  • Contrôles périodiques selon la formule
  • Assistance à distance prioritaire
  • Mises à jour et maintenance préventive
  • Vérification des sauvegardes
  • Compte rendu et recommandations
NON INCLUS PAR DÉFAUTÀ étudier selon le projet
  • Pièces, licences et matériels
  • Présence permanente sur site
  • Support 24/7 sauf contrat spécifique
  • Projets importants hors forfait
  • Applications métier sans accès ou documentation

Le devis GRN-INFO précise toujours le périmètre exact, les éventuelles options, les délais et les conditions d’intervention.

Un déroulement lisible du premier échange à la validation.

01

Onboarding

Les équipements, accès, interlocuteurs et priorités sont recensés.

02

Plan de maintenance

La fréquence et le périmètre des contrôles sont définis.

03

Suivi

Les opérations préventives et demandes sont tracées.

04

Intervention

Les incidents sont traités selon leur impact et le niveau de service.

05

Amélioration

Des recommandations sont proposées pour réduire les risques et coûts futurs.

Des bases tarifaires pour situer votre projet.

Le tarif définitif dépend du contexte, des accès, des contenus et des fonctions retenues.

Assistance et accompagnement informatique

Accompagnement numérique entreprise

Conseil sur les outils, l’organisation, les sauvegardes et les bonnes pratiques.

À partir de 149 €Demander cette prestation
Diagnostic et réparation d’ordinateurs

Forfait demi-journée

Intervention jusqu’à quatre heures pour plusieurs problèmes ou une installation complète.

180 €Demander cette prestation
Diagnostic et réparation d’ordinateurs

Forfait journée

Intervention longue ou chantier regroupant plusieurs équipements.

320 €Demander cette prestation
Sécurité, sauvegarde et audit

Audit informatique simplifié

Analyse des postes, comptes, réseau, sauvegardes et priorités d’amélioration.

À partir de 149 €Demander cette prestation

Les réponses avant de vous engager.

Combien de postes faut-il pour souscrire ?+

Il n’y a pas de minimum strict. La formule doit simplement rester cohérente avec le nombre d’équipements et le niveau de suivi.

Les interventions sur site sont-elles incluses ?+

Cela dépend du contrat. Un volume peut être prévu ou les déplacements facturés séparément.

Pouvez-vous gérer les sauvegardes ?+

Oui, leur configuration et leur contrôle peuvent faire partie du périmètre.

Le contrat peut-il évoluer ?+

Oui, lorsque l’entreprise ajoute des postes, services ou sites, le périmètre peut être réévalué.

Donnez à votre entreprise un interlocuteur technique régulier.

Indiquez le nombre de postes, les outils critiques et les problèmes récurrents pour définir le niveau de suivi adapté.

Présenter mon besoin
Une idée ?