Un serveur sans responsable clair devient une dépendance invisible.
Lorsque les accès, sauvegardes et mises à jour ne sont pas documentés, une interruption simple peut durer beaucoup plus longtemps que nécessaire.
Parler de ma situation ↗HÉBERGEMENT & INFOGÉRANCE
Gardez vos services en ligne sans gérer seul les mises à jour, certificats et sauvegardes.
GRN-INFO administre les éléments techniques convenus : système, reverse proxy, certificats, ressources, sauvegardes et alertes.
01 Besoin analysé02 Périmètre expliqué03 Devis avant intervention
Pourquoi ce service ?
Un service hébergé doit être suivi après sa mise en ligne.
Les pannes viennent souvent d’un disque saturé, d’un certificat expiré, d’une mise à jour repoussée ou d’une sauvegarde jamais testée. L’infogérance définit qui surveille et qui intervient.
Résultats attendus
Ce que cette prestation doit réellement vous apporter.
La solution est construite autour de bénéfices concrets plutôt que d’une accumulation de fonctions techniques.
Responsabilités techniques clairement définies
Mises à jour et certificats suivis
Alertes avant certaines interruptions
Sauvegardes adaptées au niveau de criticité
Interlocuteur connaissant l’environnement
Pour qui ?
Une prestation adaptée aux situations suivantes.
Le périmètre final reste ajusté à votre activité, votre niveau d’autonomie et les outils déjà en place.
✓Sites et applications hébergés sur VPS ou serveur dédié✓Panels clients et interfaces administratives✓Services Linux, Docker ou reverse proxy✓Entreprises sans administrateur système interne✓Projets nécessitant sauvegardes et surveillance
Périmètre transparent
Ce qui est prévu et ce qui doit être chiffré séparément.
- ✓Inventaire initial du service
- ✓Durcissement et mises à jour selon périmètre
- ✓Suivi des certificats et du reverse proxy
- ✓Contrôle des ressources essentielles
- ✓Sauvegardes selon la formule
- ✓Traitement des alertes définies
- ✓Documentation des accès et opérations
- —Support applicatif métier sans accès au code
- —Développement de nouvelles fonctions
- —Disponibilité 24/7 sans contrat spécifique
- —Architecture haute disponibilité non prévue
- —Coûts de licences ou fournisseurs tiers
Le devis GRN-INFO précise toujours le périmètre exact, les éventuelles options, les délais et les conditions d’intervention.
Méthode GRN-INFO
Un déroulement lisible du premier échange à la validation.
Onboarding
Les services, accès, dépendances et sauvegardes sont recensés.
Sécurisation
Les réglages essentiels et les mises à jour sont appliqués.
Supervision
Les contrôles et alertes utiles sont configurés.
Exploitation
Les opérations récurrentes sont réalisées selon le contrat.
Compte rendu
Les changements importants et recommandations sont tracés.
Tarifs associés
Des bases tarifaires pour situer votre projet.
Le tarif définitif dépend du contexte, des accès, des contenus et des fonctions retenues.
Infogérance d’un serveur
Mises à jour, sécurité, certificats, ressources et assistance selon périmètre.
À partir de 99 €/moisDemander cette prestation ↗Supervision d’un service
Contrôle de disponibilité et alertes sur un site ou service défini.
À partir de 29,90 €/moisDemander cette prestation ↗Sauvegardes automatiques avancées
Sauvegardes externalisées, rétention et contrôle selon l’offre.
À partir de 19,90 €/moisDemander cette prestation ↗Service hébergé Pro
Application ou panel avec ressources dédiées, supervision et sauvegardes.
À partir de 99,90 €/moisDemander cette prestation ↗Questions fréquentes
Les réponses avant de vous engager.
L’infrastructure OVH est-elle incluse ?+
Le devis précise si les ressources d’hébergement sont incluses ou facturées séparément.
Les sauvegardes sont-elles obligatoires ?+
Elles sont fortement recommandées. Leur fréquence, rétention et emplacement dépendent de la criticité et du volume.
Puis-je conserver un accès administrateur ?+
Oui selon le partage de responsabilités défini. Les accès doivent toutefois rester maîtrisés et documentés.
Proposez-vous du 24/7 ?+
Pas dans les formules standard. Une astreinte ou un engagement spécifique nécessite un contrat distinct.
PROCHAINE ÉTAPE
Définissons le niveau de suivi adapté à votre service.
Présentez le service, son hébergement actuel, le nombre d’utilisateurs et l’impact d’une interruption.
Présenter mon besoin ↗