Dépannage informatique

Un problème informatique ? On va à l'essentiel.

Diagnostic, dépannage, installation de matériel et optimisation. Une prestation simple pour remettre votre équipement en état ou l'améliorer sans vous perdre dans le jargon.

01 Dépannage 02 Installation 03 Amélioration 04 Réseau
Intervention sur du matériel informatique
GRN-INFO / INFORMATIQUE Diagnostic · Matériel · Assistance
✓ Diagnostic avant intervention ✓ Explications claires ✓ Réparer avant de remplacer ✓ Solution adaptée au besoin
01Interventions

Quatre besoins, une réponse claire.

La partie informatique reste volontairement simple : on identifie le problème, on vous propose la solution utile et on intervient sur ce qui est réellement nécessaire.

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Dépannage & diagnostic

Ordinateur lent, erreurs, blocages, problème logiciel ou matériel : recherche de la cause avant de remplacer quoi que ce soit.

  • Diagnostic du problème
  • Nettoyage et corrections
  • Résolution logicielle
  • Conseil si pièce défectueuse
Tarif selon diagnostic & intervention
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Installation & mise en service

Nouveau PC, écran, imprimante, périphérique ou logiciel : installation propre et configuration adaptée à votre usage.

  • Mise en service d'un poste
  • Installation de périphériques
  • Logiciels essentiels
  • Transfert de données selon besoin
Sur devis selon le matériel
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Amélioration du matériel

Un ordinateur n'a pas toujours besoin d'être remplacé. SSD, mémoire ou composants peuvent parfois lui redonner une vraie seconde vie.

  • Passage sur SSD
  • Ajout de mémoire
  • Remplacement de composants
  • Migration vers un nouvel équipement
Pièces et intervention sur devis
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Réseau & périphériques

Connexion Wi-Fi instable, périphérique réseau ou petite installation locale : remise à plat et configuration de l'environnement.

  • Wi-Fi & connexion locale
  • Imprimantes réseau
  • Partages & périphériques
  • Configuration de base
Sur devis selon l'installation
Composants d'un ordinateur et installation matérielle
MATÉRIELRéparer, améliorer ou remplacer au bon moment.
02Matériel

Pas de remplacement automatique.

Avant de vous conseiller un nouvel ordinateur, l'objectif est de vérifier si votre équipement actuel peut être réparé ou amélioré de manière pertinente.

01RéparerQuand la panne est identifiable et que la réparation reste pertinente.
02AméliorerQuand un SSD, de la mémoire ou un composant suffit à retrouver de bonnes performances.
03RemplacerQuand l'investissement dans l'ancien matériel n'est plus raisonnable.
03Déroulement

Simple du premier message à la solution.

Pas besoin de connaître le nom de la panne. Expliquez simplement ce que vous observez.

01Vous expliquez

Matériel concerné, symptômes et contexte.

02Je diagnostique

On identifie la cause avant de décider.

03Je propose

Réparation, amélioration ou remplacement si nécessaire.

04On remet en service

Votre équipement repart avec une solution expliquée.

Besoin d'aide ?

Décrivez-moi simplement le problème.

Indiquez le matériel concerné, ce qui ne fonctionne plus et depuis quand. Je pourrai vous orienter vers la suite la plus adaptée.